শর্তাবলীঃ
- কুরিয়ার নিকট হতে ক্রেতা অবশ্যই ভাঙ্গা বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য রিসিভ করবে না। কুরিয়ারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ক্রেতা রিসিভ করলে তা নিজ দায়িত্বে করতে হবে এবং এই ব্যাপারে পরে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
- অভ্যন্তরীণ ত্রুটিযুক্ত হইলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সরাসরি Boro Bazar এর হেল্প লাইনে যোগাযোগ করুন। এক্ষেত্রে আমাদের এক্সপার্টগন পণ্যে ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে তা পরিবর্তন করার পদক্ষেপ গ্রহন করবেন।
- ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে পণ্য অভ্যন্তরীণ ত্রুটি হইলে ক্রেতাকে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্যটি আমাদের সার্ভিস সেন্টারে পাঠিয়ে সার্ভিস/পরিবর্তন করে নিতে হইবে। তবে ভাঙ্গা পণ্যের ক্ষেত্রে কোন ওয়ারেন্টি গ্রহনযোগ্য হবে না।
- ওয়েবসাইটে থাকা বিবরণী দেখে ক্রয়কৃত পণ্য ডেলিভারি কর্মীর নিকট থেকে রিসিভ করার পর তা আপনার ভালো লাগছে না অথবা তা এখন আর কিনতে ইচ্ছুক নন, এই জাতিয় কোন কারনে পণ্য ফেরত অথবা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
- নির্দিস্ট কারনে পণ্য রিটার্ন দেয়ার পর তার মূল্য রিফান্ড করতে ৩ থেকে ১০ কার্যদিবস বা অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের মূল্যের সম্পূর্ণ অথবা ১০% মূল্য অনলাইনে অগ্রিম পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
- অর্ডারক্রীত পণ্য স্টকে না থাকলে ক্রেতাকে মূল্য রিফান্ড করা হবে।
ডেলিভারির সময়ঃ
- অনলাইন অর্ডারে ডেলিভারির ক্ষেত্রে সময় ঢাকার মধ্যে ২-৩ এবং ঢাকার বাহিরে ৩ থেকে ৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
- প্রত্যন্ত অঞ্চলের ক্ষেত্রে কুরিয়ারে ২-১ দিন বেশি সময় লাগতে পারে।
সার্ভিস সেন্টারের ঠিকানাঃ
- Plot #01, Road #10, Lal Masjid, Shyampur I/A, Dhaka – 1204
- Contact: 01777-794309
Borobazar.net ওয়েবসাইট এর নিয়য়ামবলি, শর্তাবলী বা প্রতিশ্রুতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে।